Windows Outlook 中收到包含 Winmail.dat 附件的電子郵件訊息

透過網際網路使用 Microsoft Outlook，並使用 Microsoft Outlook RTF 格式傳送含有附件的郵件時，某些收件者回報郵件包含一個叫做 Winmail.dat 的額外檔案，。Winmail.dat 檔案通常很小，不過您無法在郵件中開啟。原始郵件附件有時候不一定會與 Winmail.dat 檔案附件分開，並且可能會併入 Winmail.dat 檔案附件中。

這個問題的發生原因，是因為 Winmail.dat 檔案是用來保留傳送的用戶端在郵件中包含的格式，但接收的用戶端卻無法辨識 Winmail.dat 檔案。在 Outlook 中，Winmail.dat 檔案會包含 RTF 格式的說明。此種格式是當您以 Microsoft Word 做為電子郵件編輯器時，搭配 Microsoft Outlook RTF 格式使用。

如果要解決這個問題，請使用純文字格式。如果要執行這項操作：

1. 在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]，然後按一下 [郵件格式]。
2. 在 [使用這個郵件格式撰寫] 中，按一下以選取 [純文字]，然後按一下 [確定]。

注意：若要以 RTF 格式傳送給特定收件者，而以純文字格式傳送給其他收件者，就必須在 [個人通訊錄] 或收件者連絡人記錄中設定收件者選項。

請依照下列步驟，從 [個人通訊錄] 的收件者屬性中移除 RTF 格式：

1. 按一下 [工具] 功能表上的 [通訊錄]。
2. 在 [名稱來源] 中按一下 [個人通訊錄]。
3. 選取您要設定為使用純文字的連絡人，然後按一下 [檔案] 功能表上的 [內容]。
4. 在 [SMTP-一般 (SMTP-General)] 索引標籤上，按一下 [永遠以 Microsoft Exchange RTF 格式送給此收件者] 以取消選取其核取方塊，然後按一下 [確定]。

請使用下列步驟，在收件者的連絡人記錄中設定為純文字：

1. 在 [連絡人] 資料夾中開啟收件者的記錄。
2. 按兩下收件者的電子郵件地址。
3. 在 [電子郵件內容] 對話方塊中，按一下 [網際網路格式] 之下的 [僅傳送純文字]。